1 恢复出厂设置试试，或者去znds论坛创维专区 找找刷机包 刷机试试看2 这个首先要你的电视机支持3D功能，支持的话，建议你把电视机恢复出厂设置看看，或者重新升级下电视机的系统3 故障在彩电的电源部分，它；1当自带的应用商店打不开，我们怎么安装第三方的电视应用商店呢2我们可以在网上搜索第三方应用商店，比如我们搜索比较常用的当贝市场3进入官网，然后点击立即下载，下载完成后将下载的APK放到U盘中4然后我们将U盘接。
1可能运行问题可重新启动手 机或者电脑2可能是内存 不够接收不到新的信 息可用软件清理一下垃圾，释放内存3可能是下载的软件损害可把原软件卸载，然后重新下载，安装4可能是 日期或者时间不对；家里的智能电视自带的电视应用商店一般都不大好用，除了找不到直播软件，以及一些很热门的电视应用软件都很稀缺最重要的智能电视自带应用商店有时会出现故障无法打开，其实，安装一个第三方的电视应用商店当贝应用市场就完全不。
可能是网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器，检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常，检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确，用户如果是PPPOE方式接入，可以直接查看机顶盒配置界面；首先查看自家路由器，确认网络是否有问题然后可以选择恢复出厂设置，重新开关机尝试如果问题依旧无法得到解决，可以联系客服售后帮助解决问题。
为什么电视商城打不开怎么办呢
您好，如遇电视应用商店无法打开首先检查电视网络是否正常连接，或者恢复出厂设置尝试。
如果目前应用商店无法打开的话，可以下载个其他的第三方应用商店再试试，如果还是不行的话建议可以致电电视机官方客服询问下。
网络没有连接用户在海尔电视恢复出厂设置的时候，发现不能打开应用商店的情况，是由于网络没有连接造成的，用户可以打开网络设置连接网络重试解决该问题。
根据您的反馈，电视无法进入应用商城，这一般是网络信号不稳定或系统异常造成的，建议您重启电视，查询电视联网状态是否正常若使用中还有其他问题，您可以通过微信公众平台搜索并关注“康佳电视”，向微信专员反馈，让我们的工作。
电视内置的应用商城无法访问，通常是服务商停止更新了，服务器关闭所以打不开，能联网和看网络电视和内置应用关系不大，互不干扰的。
检查一下家中的网络连接，如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。
尊敬的海信用户，您好 近期我们按照型号分批对电视机里的应用商店进行升级，如果您的电视机已提示升级，点击升级之后提示解析包错误，是升级未成功的现象，建议您将电视机恢复出厂设置之后进行重新升级，希望可以帮到您，祝您。
1，检查电视是否连接到了wifi，如果是网线连接就检查网线是否插入了，2，检查你家的网络是否有问题；这种情况下，一般都是电视机的缓存垃圾太多导致的卡顿现象，如果你把缓存的垃圾清理一下，看可不可以打开应用如果不行的话，你可以考虑更新软件，因为软件的版本过低，也会导致闪退现象。
主要是因为电视机自带软件或者系统检测到有可用更新，所以需要联网升级才会提示该信息此时用户不需要任何操作，只要保持电视机联网，耐心等待系统或软件自动升级完毕即可如果该提示一直不消失，则可能是电视机系统有问题导致的，可以。
