1、1升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能2确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用3检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用4可关机35分钟后，重启手机再进行尝试5检查USIM。
2、若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网若仅是您的设备不可以，建议1使用自带浏览器登录网页如，观察是否可以正常打开链接2若是某个联网软件无。
3、1距离问题，应该与路由器有关2手机开启了休眠状态关闭网络3长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象4认证类型不合适5手机或路由器网络设置异常原因分析1检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他。
4、三星手机连不上网的原因1检查手机sim卡是否开通上网功能2确保移动数据为开启状态下滑屏幕顶帘开启移动数据若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的sim卡3查看是否设置流量使用限制部分机器开启限制流量。
5、5检查手机是否有问题，建议您可换机测试6如遇流量封顶也会导致无法上网7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务8请尝试关机后重新开机搜索网络3如果不是上述情形，详情建议您可联系归属。
6、1检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭\x0d\x0a使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务\x0d\x0a2检查“移动数据”开关是否开启\x。
7、三星机上不去网可能有一下几点原因造成，您可以按照下列顺序进行逐一排查，1您的手机欠费，您可以查询您的花费余额，若欠费充值并重启手机即可2区域网络问题 ，您所在的网络信号较差导致无法上网，建议您前往网络信号较强。
8、1在机会允许的情况下重启无线路由器看能否解决问题 2在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表 3通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面 4在无线设置基本设置，信道在1~11。
9、情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意。
10、三星手机上网异常原因1安卓手机长时间使用无线信号后，移动数据流量出现异常三星手机上网异常解决步骤1下拉屏幕顶帘，关闭无线信号，开启移动数据流量功能2预置上网参数，可重新刷新手机信号接入点3若无法上网。
11、移动网络不可用，可以从连接网络信号问题手机的应用程序错误方面处理排查步骤一建议重启手机，重启后会清除之前错误的连接与注册的网络，基本可以解决大部分此类问题步骤二如果重启后问题依旧，建议检查手机是否已识别SIM。
12、如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障情况三当前所处位置是。
13、可能是数据连接设置出了问题，也可能是运营商的问题具体来说，有以下的解决办法一常规操作使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务2确认手机数据是否。
14、若三星手机移动网络不可用，可以从连接网络信号问题手机的应用程序错误方面处理排查步骤一建议重启手机，重启后会清除之前错误的连接与注册的网络，基本可以解决大部分此类问题步骤三若无效，尝试重新搜索网络运营商。
15、2检查“移动数据”开关是否开启用手指向下滑动屏幕顶帘，把移动数据点为绿色3请更换其他电话卡尝试4也可以换个时间段或网络环境再尝试5备份手机数据，将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议将手机送至就近的。
