1、2家政服务人员要摆正自己的位置，做好分内事，懂的人情世故，给雇主必要的私人空间，更不能打听雇主的私事3一定要注意礼节，礼貌4不得因为好奇而翻动翻看雇主的私人物品，不得欺骗雇主，该说的事情要说，不该说。
2、家政服务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化烹饪服装洗涤及熨烫家用电器的使用及维护家庭卫生及保健婴幼儿护理及智力开发老年人及病人护理宠物饲养家庭理财家庭教育等等，这么多的技能要求服务员。
3、3要有与用户建立良好的关系的素质4可以提供准确住所和身份信息5掌握一些技能如家庭保健催乳做菜等家政服务类型有职业保姆，涉外保姆，高级管家，育婴早教，钟点服务，幼教保育，家教外教，水电维修，管道。
4、1了解设计分类欧式，中式，现代等各种风格2了解业主的需求，沟通中要了解业主的房子装修什么风格，预计什么时候装修，楼层单元号，业主姓名3对家装的半包全包的材料分类了解清楚4知道每个工种的先后顺序5语言。
5、家政服务人员职业道德一遵守国家各项法律法规和社会公德执行公民道德建设实施纲要，自尊自强，爱岗敬业遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益二遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应。
6、具备相关的职业基本技能不要一昧的以为管家纯粹就是物业公司所派出的一个服务人员而已，一个优秀的管家也是具备很多专业上的技能，比如物业的专业技能和家政服务技能，这主要体现在物业管家也是掌握一定的土建工程知识和装修知识。
7、1诚实诚实是做人的基本品质，也是家政人员应有的品质对自己的缺点和不足要正视，不要掩盖，应做到表里如一，让人信赖有些保姆，为了得到别人的好感或满足自已的虚荣心，故作姿态，表现虚伪这虽然可能一时获得别人的。
8、七钟点工钟点工服务，是按照小时服务的保姆或者是保洁人员，他们的小时收费和服务的家政人员八搬家公司搬家公司就是主要为雇主家庭进行搬家的服务的家政公司九高级管家高级管家既能主理家务，又能处理商务既。
9、餐厅服务员不是简单的体力劳动者，需要有相应的知识素质，勤于学习的上进心社会在进步技术在发展，需要餐厅服务员不断地学习不仅要学习餐饮专业知识顾客心理学知识，而且要学习计算机相关知识，有的还需学习外语5。
10、本专业培养具备系统家政学基本理论和相关专业知识，掌握家政管理营养调配社区服务家庭教育等专业技能，能够在城乡社区家庭服务业企事业单位医院军队学校政府机关等部门从事与提高全民生活质量相关工作的高素质家政。
11、家庭服务和管理元实际工作掌握的法律法规知识，应该是尊重服务的家庭，遵守法律。
12、建议作为居间人的家政公司要如实告知服务人员及雇主情况，避免不必要的损害赔偿责任，促进雇佣关系的建立家庭服务业的科学可持续发展离不开国家的政策支持，作为家政人必须时刻了解国家的大政方针政策法规，从而指导企业更好地。
13、四生活护理换洗尿片清洗消毒宝宝衣物消毒奶瓶清洗产妇衣物打扫产妇房间卫生五规章制度职业道德行为规范礼仪礼节卫生知识生活小常识六实践操作月嫂要不断进行实践操作训练，才能成为专业月嫂如果。
14、服务人员，护理人员，安保人员等1服务人员主要是对家庭护理人员的生活上的一种服务，为他们的便利生活作保障2护理人员主要是照顾病人的清洁卫生，如洗头，口腔清洁，淋浴，更衣，辅床，修剪指趾甲等，以及一些必要的。
15、熟练掌握服务技能快速准确地为用户提供高质量的服务是作为一名优秀服务人员应具有的基本素质，无论是业务技能还是各项产品都应做到熟记于心，对答如流二严格执行服务标准接待用户要做到面带微笑，并且使用文明用语。
16、2为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单的条件下进入作业现场3为了保证作业品质作业安全作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动4服务人员不得在作业现场从事与本项服务。
17、11管家对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等12居家服务的家政从业人员。
18、第一章总则第一条为促进家庭服务业发展，规范家庭服务行为，适应家务劳动社会化的需求，维护家庭服务消费者家庭服务从业人员和家庭服务经营者的合法权益，根据国家有关法律法规规定，结合本市实际，制定本办法第二条本办法。
