普通的二手家电安装厂家并不负责家具配送安装服务内容,如果需要安装一些小东西,自己又没有工具,可以去附近的五金店让老板帮你安装,如需要安装空调这一类复杂的家具,需较专业的安装师傅,他们掌握专业的产品组装知识,质量检验标准、瑕疵产品的现场处理技能,具备良好的沟通能力。
家具配送安装人员的工作流程与工作细则一与库管人员签字交接后方可去备货区与库管核对当日送货产品,核对产品数量是否无误、是否检验合格,工出发前应检查所需要安装工具是否齐全,送货安装人员在送货上门过程中,应当采取一切必要措施,确保自己所送产品安全完好。
家具配送安装师傅要充分考虑各种因素,预估上门时间,主动打电话与顾客联系,再次确认顾客地址,告知具体上门的时间。送货人员到达安装现场后,按照出货清单再次核对产品明细,再将货品整齐堆放于边角位置,并带上安装工具等物品,做好充分准备。
对即将安装的场所空间进行整理并清洁,空出组装和安装家具的场地,按照客户要求把产品搬到指定位置,要轻抬轻放,严禁在地板上拖、拉、推,避免损伤地板和客户家物品。安装产品时,用安装专用的保护毯铺垫在地上,放置配件和工具,家居需在开封的包装箱上或珍珠棉上进行组装,严禁在地板上直接组装,避免产品磕碰或损伤地板。