很多职工砸冰箱时流下了眼泪在接下来的一个多月里，张瑞敏发动和主持了一个又一个会议，讨论的主题非常集中“如何从我做起，提高产品质量”，三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖张瑞敏说“长久；想当年海尔发家也是靠砸电冰箱发的，没想到今天却再次遇到砸冰箱然而今天的砸冰箱不是自己砸而是消费者怒砸卖场，看样子他们的性质是完全不一样的，这不得不引起海尔集团的思考啊砸与被砸故事的背后，事情如何解决。
海尔最出名的quot砸quot，莫过于上世纪80年代的砸冰箱那是1985年，海尔创业第二年，正值改革开放初期中国众多企业引进了电冰箱生产设备技术，quot大干快上quot那是一个供不应求的年代，被形容为quot纸糊的冰箱也能卖出去quot但。
海尔为什么砸冰箱从中学到了什么
在张瑞敏成为海尔总裁之前，海尔差一点倒闭正是因为张瑞敏非常重视产品质量，有了一口气砸掉76台不合格冰箱的举动，才让海尔一战成名，迅速抢占了国内电冰箱市场的半壁江山在趣评小时候，是从教科书上面学到的海尔砸冰箱的。
通过海尔砸冰箱这一件事，我感悟最深的就是“质量不合格，自己不砸，别人会砸掉我们的厂子砸掉我们的饭碗”他们砸的不仅仅是冰箱，更主要的是要砸掉旧的思想观念只有只有通过不断否定自己挑战自己，才能不断。
其实这个企业砸冰箱更大程度上是一种企业文化的倡导行为，是一种较为典型的商业炒作深层次来说，是在当时的历史时期，企业管理者无能，没有好的企业管理方法，试图放大这种低劣行为的后果来唤醒企业员工的质量意识起飞后。
企业文化故事之一海尔砸冰箱 当海尔还是一家小冰箱厂时，张瑞敏因为质量问题，砸了一批质量不合格的冰箱当时，整个家电市场处于供不应求的短缺状态，砸冰箱而不是返厂维修，显得那么不近乎人情，似乎也没有道理然而，冰箱确实砸了不但。
在当时的背景下，可能是为了提高工人的质量意识，确保生产的每一台产品质量过关，从而赢得用户口碑。
于是，张瑞敏果断迈出了 第二步推出“砸冰箱”事件 许多人都非常熟悉“砸冰箱”事件，但是对“砸冰箱”之后发生的事，却知之甚少当员工们含泪看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后，内心受到的震动是。
海尔砸冰箱给我的启示是1质量就是企业的生命，要做好企业必须先做好产品的质量2用非常低廉的成本一批冰箱向海尔内部员工输入了管理者的核心管理价值，并一箭双雕地告诉消费者海尔不生产低质的产品，结果海尔强大了。
海尔老总为什么砸冰箱了
1、第一，海尔最初的观念是产品质量过硬，从大铁锤砸冰箱事件中可看出，海尔集团在质量上下足了功夫，这是因为顾客都愿意花较多的钱购买质量好的产品海尔建立了“零缺陷”质量标准，海尔的这个案例成功的使海尔的名字牢牢烙在。
2、张瑞敏清楚，并不是把冰箱砸掉了质量马上就好了，但通过这个事情更重要的是提高员工质量意识，传递一种理念，那就是所有的有缺陷的产品都不能出厂。
3、海尔砸冰箱，说明质量就是企业的生命，诚信经营就是企业生存的基础，有什么样的领导人，就有什么样的公司，你的公司就能走多远，欺骗只会自己毁掉自己体现了领导层的素质，也表现出了公司的企业文化“真诚到永远”深入人心。
4、因为次品销售出去，会对海尔冰箱整体产品质量都会有影响，因购买者的口杯是很重要的，如有一次次品销售出去有可能老百姓就当百次，这样就对产品的销售有极大的影响所以海尔总裁把次品砸毁也不降价处理，这样对企业产品负责，使。
5、海尔砸冰箱事件如下1985 年，一位用户向海尔反映工厂生产的电冰箱有质量问题于是张瑞敏首席执行官突击检查了仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有 76 台当时研究处理办法时，干部提出意见作为福利处理给本厂的员工就在。
