先确认插入U盘时是否有提示音，若无任何反应也无提示音，建议放到其它电脑上测试，以排除U盘本身的故障如果插入U盘时有提示音，而且U盘在别的机器上也能使用请尝试以下操作1右击开始菜单选择设备管理器，找到。
如果您的 TCL 电视无法打开 U 盘，可能有以下几种原因自助下单 U 盘没有插好或者插口损坏请确保 U 盘插好了，并且插口没有损坏或者松动您可以尝试将 U 盘插到其他设备上测试一下，如果能够正常工作，那么问题很。
另外，如果插入U盘没反应，还要检查U盘是否是正常的，确认U盘不是损坏的，尤其是U盘的存储格式，一般电视机默认识别的格式是FAT32格式的，对于NTFS格式的U盘可能存在识别不了的情况U盘中存储的图片视频的格式也需要与创维。
