尊敬的海信用户，您好电视机主要有三种网络连接方式，有线网络和无线网络，pppoe连接1有线网络的话，需要您家中配置有线路由器，路由器自动拨号，从路由器上牵一根网线插到电视机后端的网口上，然后在电视机上进行网络。
按电视机遥控器“主页”，然后选择一个节目看看如果不行说明WiFi强度不够，调整WiFi路由器位置，或者网线连接试试。
你好这种情况要看一下无线路由器是否已经达到了最大连接数量可以尝试用电视连接手机热点，如果可以正常连接，说明是路由器的问题如果无法连接，说明电视WIFI模块有问题所以可以根据排除法来决定使用方法。
路由器设置有问题或者路由器故障导致的可以重启一下路由器来解决或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
一路由器没有设置自动拨号连接，导致你电脑能拨号上网，电视显示的连接上了路由器，但却上不了网解决办法参照路由器说明说进行自动拨号连接相关设置二网线线序不对，这种情况也可以导致你出现的问题，发生几率较小。
2检查是否路由器设置有问题导致电视机搜不到wifi，比如路由器关闭了无线网络的SSID广播功能，一般可以修改相关参数重启路由器解决，必要时可以重置路由器或者更换路由器使用3电视机的系统问题导致连不上wifi，一般可以将。
网络电视是需要下载一个软件来看的 ，而连接网络成功，只能说明你可以使用机顶盒或者是电视机直接上网 想要看电视频道必须要使用一个软件，用软件来观看电视频道。
可能是WiFi路由器的信号比较差电视机播放网络电视节目需要大流量才能达到播放要求，如果WiFi信号强度不够，可能不能完成“连接设置”设置WiFi路由器位置靠近电视机，或者直接网线连接路由器和电视机。
