青岛流传着一句话，海尔就是青岛的第二座监狱海尔的工作环境可见一斑，所以在海尔工作应该工作压力非常大。
海尔的服务理念是“一切以用户为中心”在“一切以用户为中心”理念的指导下，海尔率先推出了一套集售前售中售后各环节的全流程服务模式，不仅开辟了行业成套服务的先河，也最大化地维护了消费者利益据介绍，售前。
因为，他们或者是为各种资本赚取利润的工具，或者是用来完成社会的各种服务功能的，或者是为有钱人提供服务的，所以，他们当然被认为应该“以顾客为上帝”，所以他们应该为顾客提供“跪式服务”，这样才能吸引更多的顾客，才能为某些人赚取更多的。
服务理念 先卖信誉后卖产品 质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的营销不是“卖”而是“买”，是通过销售产品的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚的心。
形式大于内容，并不是真的教育员工去感恩父母，如果是真的还不如每个月给员工探亲假，或者重阳节什么的组织员工带父母一起过节来的实惠“百善孝为先”做为子女应该孝敬父母，感恩与孝敬也是应该的体现在日常的陪伴和关心。
这是推动国家标准以企业为主体的市场化机制建立的一项重要尝试公开征集得到了家电企业的广泛重视，并取得了可喜的成果此次国家标准化管理委员会正式批复同意由海尔集团牵头组织的全国家用电器服务分技术委员会则是这项改革的。
前几年星启的“跪式服务”就是一个典型例子商家通过“贬低”自己的身份让客户的身份显得尊贵，酒吧里的服务生要跪着给客人倒酒，请到家里的保姆初次见面也要跪着对主人忠诚而顾客往往比商家更信这句话，甚至把这句话。
1公开出示海尔“统一收费标准”2公开一票到底的服务记录单，服务完毕后请用户签署意见三到位1服务后清理现场到位2服务后通电试机演示到位3服务后向用户讲解使用知识到位四不准1不喝用户的水2不抽。
通过学习消化，海尔突破了内部技术瓶颈，并进行模仿创新，推出了亚洲第一台4星级电冰箱此后，海尔进入其他的家电领域时，也采用同样的做法，如1993年与意大利梅洛尼公司合资，生产滚筒式全自动洗衣机中期至今合作创新自主。
3亲和不间断服务的呼叫中心 海尔电脑服务在全国使用统一客户服务专线9999，支持7*24小时手机电话小灵通拨打海尔400的咨询员不简单要做好在线的咨询解答，她们更多是作为用户代表，一票到底追溯用户问题得以彻底。
2健康模式就是在打开一段时间之后自动提高室内健康模式稳定室内温度，比设置的温度要要高点不会有大起大落的感觉还有就是健康模式和室外的空气交换的次数比较多保证室内的空气质量3海尔的健康模式每分钟可产生4。
海尔T模式是保证目标实现的管理方式“T模式”并不是海尔所创，只是海尔把“T模式”上升到管理理论来对待了何谓“T模式”所谓T即Time准时Target目标Today 日清Team 团队，更深层更具体的供求机制便。
在海尔模式中，百货店和零售店是主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，所以批发商的作用很小同时，海尔的销售政策倾向于零售商，不但向他们提供更多的服务和支持，而且保证零售商可以获得更高的毛利率除此之外。
一海尔的三个战略阶段 海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的，在青岛电冰箱总厂基础上发展起来的产品多元化经营规模化市场国际化的国家特大型企业，是中国首批公布的10大驰名商标中唯一的家电名牌 海尔从一个亏空。
脱水时间较长，脱水速度较快8 柔顺洗适用于柔软衣物，如毛巾床上用品等，洗涤时间较长，水温较低，适合保护衣物质地9 消毒洗适用于需要消毒的衣物，如内衣口罩等，洗涤时间较长，水温较高，适合杀菌消毒。
