这种情况先检查一下机顶盒与电视机的连线是否有没有连接对输入插座，连线是否有断线的地方，还有电视机上的输入通道是不是不在连接机顶盒的输入通道上，这可以通过开机后电视机上显示的输入模式来判断，要是电视机使用红白黄。
原因 1如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况，这种现象证明机顶盒与电视机之间的音视频线红黄白色连接基本没问题但电视射频输入信号线注意不是指红黄白那三根没有接到机顶盒RF输入。
1电视机和机顶盒的连接线没有正确连接，或者没有插牢，导致松动接触不良将连接线路重新正确连接固定好即可2电视机的信号源模式没有正确切换，导致与输入的信号源不匹配，所以没有图像可以按电视遥控器的信号源。
3移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络，需要等待官方修复后才能恢复正常4机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络，可以重启机顶盒试试必要时可以重置机顶盒的系统或者升级系统来解决如果是硬件故障，则。
机顶盒网络连接失败解决方法首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称在机顶盒置中关闭并重启WiFi连接关闭重启路由器忽略网络，然后重新输入账号密码重新连接使用网线连接机顶盒。
