1、建议参考以下vivo手机的排查方式1重新插拔耳机请重新插拔耳机尝试，确保耳机完全插入，如果使用非原装保护壳，查看保护壳是否挡住耳机的插入2第三方耳机不兼容导致如果使用的第三方耳机非vivoiQOO原装耳机，请；1 可能是手机有问题，手机的插孔有问题，或者手机插孔已氧化，所以耳机插上去没有反应您可以将您的手机耳机孔清理一下，用无水酒精蘸棉签上擦拭，将孔里面擦干净一些，再插入试试或者看看手机音量是否为正常，或者将；原因1手机的音频插孔故障，没有电流的输出导致耳机无法使用2耳机本身出现问题，听不到声音3手机出现问题，音乐解码芯片发生了故障，所以耳机无法使用解决方法1维修手机音频插孔，使其正常工作2更换新的；耳机无法完全插入耳机孔，试试这些方法1新手机的耳机孔比较紧，可以尝试稍微用点力气按进去2确认耳机插孔内是否有其他物体如果以上方法尝试没能解决，建议将手机带到我们的vivo客户服务中心由专业技术人员检测处理；手机耳机插上没反应的原因有以下几种1耳机和手机不兼容如果这款耳机并不是手机自带的，且拥有耳麦设计，可能是插头上的设计不同导致不兼容，这样手机就无法正确识别耳机，并通过耳机模式播放音频2音量没开启有。
2、三请交叉验证是否为耳机故障 1 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试a 如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机b 如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触；清理之后，把耳机插上试试，是不是好了点呢？方法二处理耳机接头 有时候耳机不灵不是手机耳机孔的原因，而是耳机上的接头不要把耳机插到底，插上一般试试声音会不会好点，如果是的话，换个耳机看看插到底是不是好了；1，请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入2，建议您更换其他手机或TYPEC接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题如果只有您的手机无法；1可能是耳机坏了，因为有的时候耳机放的时间久了，会出现耳机受潮的情况，这样耳机里面的线路接触不好，插进去自然是没有反应的2可能是手机耳机孔里的灰尘太多了，可以试着将胶带剪成细长条塞到耳机里将灰尘黏出来；1手机出现故障 若是调节了手机的音量键，耳机依旧是没有反应的话，可以将耳机拔下来看看耳机孔里是否有异物，若是耳机里有异物的话插上耳机也是没有反应的，清理一下耳机孔再试试能不能正常使用如果依旧是没有反应的话；声音从扬声器发出 ，请您按照以下方法尝试解决一，如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别1，建议您使用标配的充电线或耳机转接线；3一转多充电线或耳机转接线原因导致如果使用TypeC转35mm转接线，请确保转接线正常并且各连接口已完全插入，建议使用vivo原装耳机转接线如果使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与手机不兼容，建议断开。
3、3可能是手机系统故障，导致手机的部分功能无法正常使用 解决方法尝试更新手机系统，或将手机备份数据之后恢复出厂设置 4可能是手机的扬声器硬件损坏，导致手机只能借助耳机才能听到声音 解决方法可以联系手机。
4、2第三方耳机不兼容导致如果使用的第三方耳机非vivoiQOO原装耳机，请咨询商家确认耳机是否为美标CTIA接口LRGM线序，手机不支持国标OMTP接口耳机LRMG线序3确认手机是否摔损，耳机孔是否进液进灰如果；可能是不是原装耳机，耳机和手机孔的线路不兼容，导致插入没反应，无法正常使用建议更换原装耳机2由于手机需要借助转接头来使用35mm的耳机产品，很有可能会出现耳机与转接头出现兼容问题更换转接头3也有可能是耳机。
