原因一打印机的警报没有解除在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，接着就不能正常扫描了，遇到这种情况，赶快拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了，如果不接触这个警报，打印机就会一直僵持下去。
1打印机电源关闭是最常见，也是最容易被忽视的一个打印机无法扫描的原因2排查电脑，打印机的网线是否连接妥当，水晶头是否磨损，跟网卡连接是否松动跟网络设备连接的网线是否破损，脱落这两种情况均会导致打印机无法。
出现这种情况有两种可能1电源没有插好，所以计算机找不到要的设备2驱动程序有问题打印机不能扫描解决办法1当出现文件扫描报出计算机故障或繁忙时，我们首先需要拔掉打印机的电源，等待10秒左右在插上然后。
不能扫描的情况一般是因为驱动和设置方面的问题可以从安装驱动，电脑设置方面进行解决，具体操作如下1驱动检查打开添加删除程序对话框，双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序看看里面有没有扫描仪和打印机的。
这个原因很好检查，如果打印机出现不能扫描的情况，可以接着检查一下打印机还能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口。
1打印机扫描驱动安装有问题，重新安装2Usb 连接，首先打开电脑设备管理器，检查是否有图像设备端口，如果没有请检查是否有叹号或者问号的关于这款机器的端口，如果有，请在端口上右键选择更新驱动程序，更新成功之后如果没。
为什么我的打印机能复印不能扫描？很简单首先看能不能打印，如果不可以打印，也就是穿看你的线有没有正确连上电脑如果确认正确连上了电脑，那么就是驱动没有装好驱动有些盘有分开的，有打印驱动，也有扫描驱动请。
当你使用惠普打印机扫描时，如果出现无法扫描的问题，可能是由于以下原因1驱动程序问题如果你的打印机驱动程序没有正确安装或需要更新，则可能会导致无法扫描的问题2连接问题如果打印机无法与电脑或网络连接，则可能。
打印机没有扫描选项因为没有开启“Windows Image Acquisition WIA”服务具体解决方案如下需要准备的材料有电脑1首先按win+R键，打开cmd2然后在该页面中，输入“servicesmsc”，点击“确定”按钮3之后在。
惠普打印机找不到扫描的解决方法1，检查驱动程序是否安装完整，如果扫描软件没有安装上，请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载，重新运行光盘安装2，检查电脑背后是否连接了其他成像设备，如果连接了，建议先去掉其他成像设备。
没有设置好 确认5件事后重装驱动，重装驱动要确认五件事打印机电源是否打开USB 数据线是否连接好了，USB 数据线本身是否有问题打印机驱动程序是否安装正确系统的默认打印机是否是你链接的这台打印机电脑的。
\x0d\x0a\x0d\x0a2系统有冲突，重启电脑，或者重新安装系统测试\x0d\x0a3防火墙或杀毒软件自动屏蔽了驱动文件，关闭防火墙或杀毒软件，重新安装驱动测试\x0d\x0a4打印机扫描组件本身质量有问题，联系售后。
原因是驱动的问题，扫描驱动安装即可1在电脑‘开始’菜单选中设备和打印机2继续选中硬件和声音3在硬件和声音界面选中设备和打印机4在弹出界面里选中通用串行总线控制器5展开“通用串行总线控制”。
搜索下载驱动3在设备和打印机选项下，点击“添加打印机”4安装驱动，驱动已经下载到本地，可以直接“从磁盘安装”即可5驱动安装后，打印机就和电脑连接成功了这时打印机的扫描功能就是一定可用的。
2然后找到Windows Image Acquisition WIA服务为扫描仪和照相机提供图像采集服务3选中服务点右键，点启动如果启动成功就去设备和打印机，右键打印机图标扫描选项应该已经出来了，如果启动不成功，“无法启动windows。
