根据您反馈的情况，首先请您确认您使用的是否是手机原装充电器的数据线，如果是的话，请您将手机和充电器一起送到维修站请工作人员帮您检查具体问题您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息；尊敬的三星用户您好根据您的描述，若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试1关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点2使用原厂充电器连接家用电源充电3更换电源插座尝试4若条件允许，更换电池尝试5；手机平板电脑连接充电器无反应，建议1重新插拔尝试2若重新连接充电器后仍无效，可能是充电器或者充电接口问题，您可以先更换其它数据线或者充电插头尝试3若问题依然存在，建议您携带机器购机发票包修卡至当地的。
6若依然无效，请重启手机和电脑7检查是否使用的是原装数据线8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口9更换其他电脑尝试若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票包修卡和机器送到三星服务中心；1测试数据线或者电源问题，自己的充别的人，别人的充自己的机子，试试，都可以的话，就排除外置设备的问题2把电池拆出来用万能充试试，能充进去吗，如果充不进，那就是电池问题了3如果能冲进，排除电池问题；根据描述，建议您按以下步骤操作1使用原厂充电器连接家用电源充电尝试2若手机为非内置电池，将电池取出重新插入尝试3如果问题依然存在，备份手机中数据联系人，短信，图片等，然后恢复出厂设置若问题依然存在；尊敬的三星用户您好根据您的描述，建议您如下尝试1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接具体下载地址请您访问若是安卓43系统，需要安装kies3软件。
由于电脑USB接口输出功率要低于充电器，可能出现由于USB接口电压不稳定，导致无法充电的情况3手机连接电源充电尝试，排除是否为数据线问题4更换其他数据线尝试5若连接电源充电正常，建议更换其他电脑再次操作评价建议；若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试操作步骤如下同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备 长按电源键810秒重启手机若问题依然存在，建议您携带购机发票包修卡和手机到当地的三星服务；您好根据您的描述，建议您如下尝试1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接具体下载地址请您访问若是安卓43系统，需要安装kies3软件usefulsoftware。
尊敬的三星用户您好 根据您描述的情况，建议您更换数据线usb接口后尝试，同时使用原厂充电器连接电源充电尝试若故障依旧，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问ht；一接触不良 检查手机底部的充电接口与数据线是否接触良好，如果接触不好会导致不能充电检查手机底部接口内是否有异物堵塞，从而导致与数据线接触不好如果当前是用电脑为手机充电的话，可以换一个usb插口试试如果换了。
进入应用程序，点击设定选项进入设定页面，点击更多选项会看到页面选项中出现开发者选项点击开发者选项，进入开发者选项页面，就会看到USB调试选项打开开发者选项开关手机与电脑相连，如果之前没有安装；尊敬的三星用户您好根据您的描述，建议您按照以下方法操作1建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机充电观察2更换电池尝试3更换电源插头数据线充电器尝试若通过以上方法依然不能解决，请您带好购机发票；根据您的描述建议您不要尝试用三星手机充电器为其他设备充电，三星手机充电器并不一定可以兼容您要使用的设备；尊敬的三星用户您好根据您的描述，建议您尝试以下操作1关机充电测试2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致3如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第；将您的手机连接上电脑，在通知栏中会有USB选项您可在连接手机后下拉通知栏 找到其他USB选项 点开后 选择您想要的选项就可以。
