如今,随着消费方式的变化,很多线上或者线下的商家也随着改变了市场策略。今年,灯饰行业如何做,才能顺应时代潮流呢。
一、注重自身进步
对于灯饰市场的商家来说,市场瞬息万变,我们和我们的伙伴也要跟上时代的脚步,不断学习,切勿闭门造车。用户的心理,用户的行为,服务的技巧都是我们要与时俱进的知识。只有你在进步,市场才会跟着你走。
二、消费者注重什么
很明显,消费者现在不仅仅关注产品本身,也更关注服务好产品+好服务,才意味着好口碑,才能源源不断的带来客户。首先产品要过得硬,优秀和高性价比的产品是第一步,推荐符合用户的产品是第二步,配合用户把产品落实到位而没有后顾之忧,是第三部。
其次是服务,站在用户的角度思考和行动是首要选择,比如说客户家到底安装什么样的灯饰,客户需要什么时候安装,我们可不可以帮客户上门安装,如果我们做不到,能不能找灯师傅平台帮客户安装,以及灯饰安装完毕后如何保护,如何处理售后问题等等。
三、市场现状
轻装修重装饰已经是普遍的共识了,大多数的消费者愿意在软装方面下功夫,把自己的房子装修的完美漂亮。漂亮华美的灯饰,一定是不可缺少的,不管是晶莹璀璨的水晶灯,或者古典雅致的中式灯,还是极致设计的现代灯,再或者是优雅小资的欧美式灯,必然会成为消费者众多选择。灯具在软装层面的作用举足轻重。