非常好的,我在我们这里找了几次售后,首先得承认人家的态度一流,不管你的问题有多复杂都会一一地解答,我又不太懂,问的相当多,他们都会逐一的回答,而且专业技术很不错,我觉得比起当地海尔的要强多了。
格力服务质量差,过一个星期,而不是个人的影子,和海尔相比,差远了。
再好的空调要是安装工人的技术不过关那也是白搭空调出现毛病有70%是安装的问题,可能还要高所以你买空调一定要注意一下这一家的安装工人我家用的是美的,觉得美的售后安装挺不错,安装人员很专业热情,装空调还帮我修。
以及与格力售后录音及截图录音已经明确说明空调存在的各种问题但是随后京东仅凭珠海格力工作人员的人一个电话,拒绝退货京东在录音证据的情况下,仍然拒绝退货处理,有多少消费者是冲着京东服务和格力质量才购买的,现在空调。