1、1 网络连接故障如果您的电视机连接的是无线网络，可能是因为路由器或电视机的无线网络连接出现了故障，导致无法连接网络2 网络设置错误如果您的电视机连接的是有线网络，可能是因为网络设置出现了错误，例如IP地址；解决方法 1请您检查网络设置是否正确用哪种网络 2请您将电视机上的网线连接电脑，检测网络在电脑上是否可连接 3请您检查路由器是否已进行设置 4请您确认无线网卡连接不成功需确认网卡型号是否为说明书；如您使用的联通网络电视，连接网络不成功可能存在以下原因1宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期2网线松动，需将网线的两端插紧3设备长时间使用造成，可把光猫路由器机顶盒等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
2、原因连接或设置的方法不对解决办法1，准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口2，启动电视机，进入网络电视主界面，使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入4，进入后；正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上3当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下加密类型WEP长度及WEP模式设置是否正确网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位；2可能是路由器设置有问题或者路由器故障引起的，可以重启路由器来解决，如果是路由器硬件问题，则需要联系售后检修或更换路由器才能解决3可能是电视机系统有问题导致网络配置失败，可以重启电视机来解决，必要时可以将电视；1可能因为无线覆盖区域信号较弱导致问题的出现，当无线覆盖超出信号范围或者处于边缘状态时，便会出现无线连接一直无法连接成功的情况，此时可将网络断开连接后，重新选择更换其他无线网络进行连接后尝试即可2可能因为无线网络。
3、有线电视网络连接失败，可能是因为网线与路由器和电视机的网络接口接触不良，路由器运行错误或出现故障，网络服务提供商的网络线路服务器出现中断故障或电视机的网络端口故障主板与网络端口的连接线路中断主板的零部件故障。
4、1检查网络是否通路首先将手机连接网页看看是否能联网2不是你家网络的原因的话，就是出在电视本身了3用电视配置的遥控器打开设置，重新连接网络，可以将记忆删除，重新连接网络名和输入密码进行连接4若上面这；1网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网2路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网3网络服务提供商的网络线路服务器是否出现中断故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然；可进入此设备的控制面板，然后在其中找到一个名为“DHCP”的选项卡，检查同名服务器是否开启，然后检查是否正常运行，后续开机会自动将路由器连接到电视电视版和网络版区别电视版支持有线电视，机顶盒，U盘，HDMI等视频播放；5也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙，影响了WiFi信号，可以尝试将路由器与电视的距离尽量不要太远6将电视升级到最新系统在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，新版本系统会进行很多优化，网络连接。
5、智能电视有线网络连接不成功的原因分析1路由器和电视的网线与网络接口之间的连接是否不良，导致电视断开2路由器运行不正确还是导致电视断开连接3网络服务提供商的网络线路，服务器是否中断，或者路由器由于故障而无法；1关闭并重启WiFi连接 用机顶盒电视上网，机顶盒电视中会保留一个由WiFi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前WiFi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启WiFi连接2忽略网络 如。
6、尝试连接其他设备，例如手机或电脑，看看是否可以访问互联网如果其他设备可以联网，那么问题可能在于电视机或其设置2检查您的WiFi路由器和电视机之间的距离是否太远，或者是否有墙或其他物理障碍阻止无线信号传输如果距。
