将手机或电脑作为WIFI热点，使三星电视与其连接，若仍无法连接则说明电视存在问题若可与WIFI热点连接，则说明电视并无故障，此时，我们可申请“预约上门”，来等待三星维修人员的服务。
1重新开关电视及无线设备，进行网络连接2选择忘记网络，开启无线，搜索信号连接网络3更换其他路由器或者无线连接进行连接网络4恢复出厂设置，重新进行连接网络5送至就近的三星服务中心进行检测维修。
如果您使用网络电视连接的是联通宽带，无法连接网络，可能存在以下原因1宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期2网线松动，需将网线的两端插紧3设备长时间使用造成，可把光猫路由器电脑等上网设备断电1020秒。
电视的系统问题打电话给售后，他说需要收费才能给调试我现在已经投诉他们总部还没给回信发现这几个月总是更新，如果不更新就是使不了了自己更新不好使，必须得他们工作人员上门，然后又要向你收费以后三星的电视了。
1电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号2路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号3路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号4电视机的系统有问题。
三星电视显示网络错误可能是由于多种原因引起的以下是一些可能的解决方案检查连接首先，检查您的三星电视是否已经正确连接到WiFi路由器，并且与网络保持连接状态若没有连接上，请确保网络设置正确，密码输入正确等问题重。
如出现三星电视突然连不上网的情况，可通过以下步骤进行解决1检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接可联系网络运营商2参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址IP地址绑定时将影响电视访问互联网，尝试修改。
如果三星电视机无信号，可以尝试以下方法检查电视机的电缆是否连接正确确保电缆插头已经插入电视机和电视信号源如有线电视卫星电视DVD播放器等检查电视信号源是否正常工作可以尝试连接其他设备，如另一台电视机。
解决思路如下1先排除无线网络故障其他设备例如手机连接WiFi是否可以连接internet2如果第一步故障排除，请进入三星电视查看网络设置，是否开启DHCP，DNS是否正确，IP地址是否正确等3如果以上查找不到原因，请在电视。
搜不到网络肯定是信号不好没有网络了，先检查一下是那的线没插好接触不良 把线都拔下了重新插一遍 ，如果还不行只能给维修人员打电话喽，那他们的到来一切就OK了，希望你早点搜到信号。
注三星电视不能直接连接modem进行拨号上网2按电视遥控器的项目键智能触摸遥控器请按更多键，选择项目3选择网络4选择网络设置5选择开始2012年及以前电视或选择。
尊敬的三星用户您好三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您1检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步2参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址IP地址。
三星电视不能连接有线网络，建议您1检查网线两端是否连接正确稳固2参照路由器说明书重置后再连接尝试3查看路由器的网线连接处是否有指示灯闪烁，若不闪烁说明接口或网线有问题4按电视遥控器的项目键。
尊敬的三星用户您好抱歉，产品给您带来不便了三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您1参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址IP地址绑定时将影响电视访问互联网2若家中使用多个设备连接同一个路由。
三星电视使用WiFi无法连接路由器，建议1检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到23个信号条2在连接失败页面，依次选择IP设置IP设置自动或自动获取，然后再。
尊敬的三星用户您好三星电视使用WiFi无法连接路由器，建议您1在连接失败页面，依次选择IP设置IP设置自动或自动获取，然后再连接尝试2参照路由器说明书，将其重置后再连接此外，由于电视内置WiFi。
