回答可能是手机按键弹片松了，建议最好去当地客户服务中心处理手机按键用久了老化，会产生松动不灵敏的情况锁屏键潮湿漏电清洗干燥机板锁屏键元件及抗干扰电容漏电短路等导致不好用拓展阅读手机卡机了有。
建议将手机重启，然后通过“设置系统升级立即检查更新”升级更新系统，如果还不行的话，建议下载搜狗输入法试试的。
1手机出现S符号，可以查看下是否是第三方软件的通知图标，如果下载了第三方输入法，如搜狗等，可以进入手机设置更多设置应用程序全部进入该程序将显示通知关闭试试的2HOME键无法使用，可以尝试将手机重启或。
5在设置更多设置恢复出厂设置还原所有设置该操作是不会丢失手机数据的6若出现严重触屏失灵，建议到售后服务中心检测手机，还请放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好手机遇到的问题的，可以在手机的设置。
1进入设置更多设置应用程序全部找到该程序点击进入信息界面清除数据试试2尝试重启手机 3尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用4若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试。
可能是手机系统异常或软件不兼容等问题造成手机按键和触摸屏没反应的，建议您可以双清手机试试的，长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入。
