空调使用的目的，是给我们营造出一个舒适的环境，人的舒适感取决于人体的热平衡，影响热平衡的因素很多，如：环境温度、相对湿度、人体附近的空气流速、物体表面温度、个人的生活习惯、活动强度、衣着情况、人的年龄、健康状况等，这些都是影响空调温度设置的标准。
因此，舒适感是主观与客观多种因素综合作用后使人产生的一种主观感受。就温度而言，使人既不感到热，又不觉得冷的温度称为“生理零度”。生理零度是人感觉最舒适的温度，不同的人会有不同的生理零度。而且，在不同的状况下同一个人也有不同的生理零度。对于一般身体健康的正常人来说，生理零度大约在28℃～29℃。因此，空调房间的温度应尽量选定在这个温度附近。
我们在享受舒适的温度时，还要注意保证身体的健康。空调温度室内与室外不能相差太大，一般在5℃～10℃为宜。如果温度相差太大的话，我们在进出的时候经受气温骤变，很容易患感冒等疾病。
当舒适与健康都保证了之后，我们就该考虑节能省电了。如果空调在制冷时温度调得过低或制热时温度调得过高，都十分耗能，所以从省电方面考虑，夏天不能把室温调得太低，冬天也不能把温度调得太高。
