热水器不通电的原因可能是因为热水器的电源线或者插座出了问题，导致其无法供电，还有可能就是跳闸了。如果是以上的情况，可以根据对应的情况做出相对应的解决办法。如果都不属于这些情况，那就是热水器出现故障了，应当检查热水器的电脑板或者温控器是否有损坏。此外，热水器在干烧的情况下也不通电。
使用热水器应注意哪些事项
1、热水器的挂机应当安装在厚度大于十公分的实心墙上，如果热水器的容量在八十升以上，那么最好加装一个托架支撑挂机，这样比较牢固。此外，应该选择通风干燥，且不会直接接触阳光的位置安装热水器，这样使用比较安全。
2、安装热水器的时候应该连接防漏电保护装置，还要保证室内的地漏通畅。在使用热水器的过程中应当保证水压的正常，通常不能超过0.7mpa，如果水压太高的话，那么需要加装一个减压阀。如果热水器长时间没有使用的话，应该关闭电源，并排空内胆中的储水。
3、热水器的内胆需要定期进行清洗，因此日积月累，会堆积很多杂质在里面。定期清洗内胆不仅可以延长热水器的使用寿命，还可以提高水质。此外，每年需要对热水器进行检查，排除一些安全隐患和故障。
