1、自然融化：如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。2、排水孔堵塞疏通：需要先检查一下，在冷冻室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。3、温度设置太低温度设置太低，冰箱正常停机时融化的水不能排出：打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹就可以把杂物吹出。然后再从冰箱内的排水孔内倒些清水冲几次即可。
一、自然融化
如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。
二、排水孔堵塞疏通
如果是冷冻室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，这时候冰箱冷冻室结冰怎么办呢？这时就需要先检查一下，在冷冻室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。
三、温度设置太低，冰箱正常停机时融化的水不能排出
如果冰箱冷冻室温度设的太低，冰箱正常停机时融化的水不能排出所造成的冰箱冷冻室结冰怎么办呢？您可以检查一下，在冰箱冷冻室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，使用久了被少量的杂物（或轻微）堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水（或结冰）。小孔通到下面是有弯度的管，用东西捅不能解决的，打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹就可以把杂物吹出。然后再从冰箱内的排水孔内倒些清水冲几次即可。
