眼下已进入装修的旺季，尽管网上销售的建材要比实体店便宜很多，但是不少消费者依然不愿意网购，而喜欢到实体店购买。原因是网购的一些建材质量令人不放心，物流配送、售后服务等也存在诸多问题。
昨天小编从一位先生了解到，他网购过瓷砖，一看价格感觉很便宜，但是快递到家后却发现尺寸跟原来的不一样，而且出现严重破损。虽然网店客服答应破碎一 片补偿一片，但是补货的时间漫长，耽误了装修工期。还有网友吐槽，他网购的一种油漆质量存在问题，网店说没有污染，不含对人身体有害物质，但使用后却闻到 一股刺鼻气味。客服解释说，产品质量没有问题，如果退货需要出示有关部门的检测报告。但是检测费用很高，已经远远超过了油漆本身价钱，这位网友最后只有自己到实体店购买了一种环保油漆。
昨天，小编在几家建材网站查询发现，生意比较冷清，其中像油漆、玻璃门窗、板材等月销售记录仅有几十笔，有的竟然为零。为吸引顾客网购，不少建 材网站都推出优惠打折促销手段，一般为5折，最高的2至3折左右。比如，一家网店销售的瓷砖，每块原价是70元，促销价仅为25元左右。如果购买金额达到 1万元，还赠给200元代金券。尽管价格很实惠，但是网购业绩依然不太突出。另外一个品牌的油漆，每桶原价140元，促销价格仅为70元，但是月销售记录 还不到10笔。一种进口板材，原价每块650元，现在仅为298元，月销售记录只有2笔。一种断桥铝门窗价格特别实惠，只是实体店的五分之一，但是月销售 记录竟然为零。
有装修达人支招：网购建材首先要挑选信誉度好的网店。这样的网店一般有较为严格的退换货规定，并不是一锤子买卖。第二是要科学选择网购建材的种 类。一般来讲，对内在质量要求不高的建材可以网购，但是像油漆、板材这样需要购买时亲自观察、仔细询问、查看证书的建材产品就要谨慎网购，除非网店承诺无 条件退换货。另外，体积重量大、容易破碎的建材，因为快递费用多、时间长、容易受损，不宜网购。市民网购建材最好是选择有线下实体店的网店，可以线下对比 同类产品，更方便及时退换货。
