如果我们在这场论战当中依然无法找到互联网装修正确的发展方向,那么,我们几乎可以断定未来这样的论战依然还会出现。那么,未来互联网装修究竟会呈现怎样的发展状态呢?
电商转向新零售为互联网装修发展提供了借鉴。以阿里巴巴、京东为代表的电商巨头从线上的电商介入到线下的实体店让我们看到了未来互联网装修的发展可能性,这种发展的可能性就是通过深度介入来改变装修行业存在的问题和弊病,进而提升用户的装修体验。
通过深度介入到互联网装修的每一个环节,将互联网装修不再仅仅只是看成一个平台,而是真正提供给广大用户的服务提供者,通过服务流程的梳理和规范来改善当前用户都会遇到的痛点和问题,改变用户仅仅将互联网装修看作是一个平台的印象。
新技术的不断应用能够解决互联网装修当中依然存在的痛点和问题。互联网装修未来的另外一个发展方向就是新技术的不断应用,因为互联网技术对于装修行业的改变或许只能到目前这种程度了。想要对装修行业再进行一次更加深度的改造就必须借助新的技术手段进行才行,因为只有借助新的技术手段,我们才能找到解决当前痛点和问题的道路。
作为一个以用户体验为根本落点的行业,互联网装修在线上的任务其实已经宣告完成,因为人们的消费习惯早已从线下转移到了线上,现在我们要做的就是要将提供的服务从线上转移到线下。消费习惯的从下到上,提供服务的从上到下,其实正是互联网装修不断完善自我的具体体现,只有真正将这两者联合在一起,才能真正让互联网装修的发展协同。否则,如果我们单纯地改变用户的消费习惯,而提供的服务却没有任何实质性的改变,那么这样的互联网装修到最后依然无法解决用户痛点。通过电商转向新零售,我们或许可以找到破解当下互联网装修难题的解决之道。
以现在很多互联网装修公司依然存在的现场监工为例,我们就能够借助AI、VR、AR等技术来实现。借助AI技术,我们能够预测到一个用户在装修过程当中会遇到的一些问题,通过实现的一些公司以及AI运算,我们能够将这些问题消灭在萌芽状态,由此我们可以为用户提供一种全新的装修体验;借助VR、AR技术,我们能够将实现虚拟到现实之间的切换,通过将装修现场进行复原,用户不需要前往装修现场就能够轻松实现对施工现场的监督,并因此来获得一种完全有别于传统装修的体验。
互联网装修的工业化运作能够真正实现装修行业的本质化变革。当前的互联网装修其实并不是工业化运作的,而是依然将装修分割成为几个泾渭分明的环节来开展的。这种问题的存在让装修行业难以形成规模化效用,对于装修行业来讲其实不是一种效率的提升,而是一种效率的下降,因为将装修行业分割成为不同的环节早在传统装修时代就已经进行过相关的尝试,如果我们依然进行这样的运作,那么我们势必会陷入到传统装修的问题和陷阱之中,用户体验并没有得到实质性的提升。
通过将互联网装修进行工业化的运作,能够发挥业已形成的互联网装修的优势,只需要将这些环节进行打通和梳理即可。以设计、施工、原材料等环节为例,如果我们能够从一开始就将他们看作是一个整体,设计的时候就知道原材料的需求量,原材料生产的时候就顾及到未来施工过程当中会遇到的问题,那么原材料就不会出现盲目生产的情况,施工过程当中就不会出现浪费的情况。其实,互联网装修的工业化运作在当前这样一个条件下,特别是在大数据、云计算等技术已经开始飞速发展的情况下,我们完全能够利用这些技术来实现这样的变化,借助这些东西我们才能给装修行业带来本质化的变革。
互联网装修时代的硝烟散尽,真正留给我们的东西其实并不太多,可喜的是,人们的消费习惯已经逐步转移到了线上,这或许能够为我们在未来的发展积累下了最基本,最弥足珍贵的遗产。互联网装修行业内部的论战仅仅只是其发展依然存在很多不足和问题的具体体现,尽管我们不知道未来互联网装修到底如何发展,但是电商转向新零售已经为我们吹响了号角,新技术的不断涌现让我们看到了未来的希望,互联网装修的工业化则让我们有理由相信一个真正为用户带来全新体验的装修新时代终将到来。