1、一般比较负责的大公司都会有定期回访的，比如十杰装饰呀，装修后5年会有5次定期回访的；尊敬的客户您好非常荣幸能与您达成合作XX装饰势必严把质量关，保证施工进度，对施工过程进行全程监控，同时希望您多提宝贵意见XX装饰客服部为您服务第三次回访隐蔽工程结束 1您对设计师的服务感觉满意吗2我；为了提高话术成功几率，可以再适当位置插播优惠信息尤其是在对方对产品表示满意之后装修售后回访话术 篇2您好XX先生或女士吗我是XXXXXX的客户回访员，很抱歉打扰您啦，请问您现在方便吗，否对不起打扰您啦，您什么；为了保障广大客户享受高品质的家居生活，名雕装饰把售后服务纳入一体化服务体系，也为此成立了售后服务团队，拥有独立售后服务团队及完工后主动上门检修回访的装修公司“保修两年，防水防潮保修五年，终身维护”，这是名雕装饰对；如果只是知道客户的电话信息的话，联系客户量房，尽量约客户见面，量房后可以约客户看方案，客户已经看了方案的话，可以回访问下方案的想法和报价，尽量了解客户的心理状况；尊敬的客户您好感谢您对××装饰公司的信任与支持我选择了××就意味着选择了最优质的设计和最精诚的服务，××装饰公司坚守对您的承诺，一实实在在的服务赢取我们彼此进一步的信任结束语很高兴您能抽出宝贵的时间；正常装修公司的质保期是施工质保2年，水电隐蔽工程5年在这里主要说说装修完成后会出现哪些方面的维修1水电整体施工完成后，会有水管打压试压，如果有漏水点当时就能发现，打压检测合格后，基本上除了安装五金时不注意将。
2、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况二售后服务措施 为保证“快捷诚信品牌专业”的服务，真正贯彻到位，我们采取了一系列措施1总经理亲自处理售后工作，随时响应顾客的售后需求 确保；10售后服务维修保障装饰公司提供保修单注意事项使用说明书与水电管线竣工图，并对客户定期回访总结关于装修公司工作流程有哪些相关内容就介绍到这，在选择装修公司的时候一定要选择正规的来，不但装修出来的质量有；阔达装饰的装修风格受到很多人的青睐，公司的规模较大，价格也很合理，这家受到消费者欢迎的装修公司的售后服务是否也有保障呢？阔达装饰一向以严格的施工管理和施工标准著称于家装界，因此在家装行业有着“工程看阔达”的说法；正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修。
3、主要是看您想花多少钱，如果花的少，可以买活性炭，用于去除有害气体的还可以送盆花，也可以辅助的净化空气的多花就好办了，各种工艺品多啦；基本上就是问客户对公司还有哪些不满意的地方，对价位和设计有什么意见，然后逐一进行解答，肯定是不能问为何不交定金，这样客户会反感的，就只能说是我们没做到让客户满意，或者没有让客户感受到公司的实力，希望有机会再次给；选择一个良好的开头，以第一印象打动客人拿起话筒前要像上舞台一样提前调理好情绪，确认电话号码准确无误，拨错号码会直接影响下一次的情绪，把需要回访的内容重温一遍，保证语句内容通顺连贯，要能够准确而得体地称呼客人；针对师宗县农村信用合作联社营业部装饰装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决 “质保期”期间由维修项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司。
4、装修公司的售前服务人员会第一时间回拨电话询问业主有关装修的细节，根据与业主的初步沟通，与业主约定时间去给业主量房设计师量房后会制作业主房屋的CAD平面设计图，出价格报价单然后业务会约业主到店查看设计的细节及报价。
5、详细记录客户资料，安排设计中心人员与其联系2在设计师与客户联系后的第三天，进行回访，了解客户意图及其满意度，反馈给设计师3对重点客户资源的回访 4回访中，询问客户是否签单交订金情况，并做统计存档。
