在首次接到客户咨询时,详细记录客户资料,安排设计中心人员与其联系2在设计师与客户联系后的第三天,进行回访,了解客户意图及其满意度,反馈给设计师3对重点客户资源的回访 4回访中,询问客户是否签单交订金。
拓展阅读 装修公司前台接待礼仪 1负责来访客户的接待工作引位倒水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记填写客户来访登记表 2负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师在给客户介绍设计师是,应对设计师进行推崇。
一般比较负责的大公司都会有定期回访的,比如十杰装饰呀,装修后5年会有5次定期回访的。
尊敬的客户您好非常荣幸能与您达成合作XX装饰势必严把质量关,保证施工进度,对施工过程进行全程监控,同时希望您多提宝贵意见XX装饰客服部为您服务第三次回访隐蔽工程结束 1您对设计师的服务感觉满意吗2我。
一般装饰公司对工程的保修期,从三个月到一年不等,要尽可能选择保修期长一点的公司5 考察施工队 装修质量的好坏,很大程度上取决于施工队的素质所以在装修之前,还要考察一下装修公司所用的施工队另外,施工队是否。
最好让他们出示一下回访记录除了这些需要当面问清楚的内容,在确定装修公司之前,最好也要在网上多搜索搜索他们的信息,像规模成立时间过往的荣誉资质等都是判断一个装修公司是否值得信赖的依据。