中国家用电器保有量已超过21亿台,行业逐渐进入存量市场阶段。居民对家电维修服务的需求逐渐开放。在一定程度上,家电数量越多,家电维修市场规模就会越大。现在家电行业在遇到天花板的时候进入了股市阶段,某种意义上可以称之为家电上门维修行业发展的转折点,但是目前家电维修行业的发展状况并不尽如人意。行业乱象的出现,会让消费者对商家产生信任危机。为了避免被骗,一些用户甚至选择直接更换电器而不维修,这在一定程度上影响了用户需求的增长,延缓了行业规模的发展。
电脑是电子产品,难免会有软硬件故障。如果电脑过了保修期,就不能享受厂家的免费保修服务,也就是说你需要自费找电脑维修师傅解决。相信很多人在电脑维修的过程中都被无良商家骗过。那么,电脑维修行业到底有多差?师傅上门维修,先看用户家电用了多久。如果用了三到五年,就不会直接维修,因为维修成本高,维修后遗症多。你今天修好之后,很快又会出现问题,你又要打电话给师傅了。
所以,师傅根本不想修。除了不想修,他还得向用户推销新产品。这时候用户听说这机子老了,修了不好用,也不安全。于是师傅说了七八件事,然后就接受了推广的产品。而且新产品也不贵,用户突然觉得自己赚大了,谁知道上了当。行业乱象会导致劣币驱逐良币的现象。逐利者通过向用户隐瞒真实维修情况来获取高额利润的行为,其实是变相的消费行业中的信誉问题。因为用户对商家的信任度下降,只能通过市场平均价格来判断收费是否合理。