1、如果是连续供墨系统的话，看看黑墨管里有没有断墨，如果有的话把它排出来还有可能是黑墨坏掉了，建议换个试试也许是打印头堵了，试着用打印机自动的清洗软件清洗一下打印机打印头清洗步骤如下1点开始 设置 打印。
2、一原因1墨盒墨尽而引起但大部分原因因喷头堵塞所引起2轻微的堵塞，可以用打印机自带的喷头清洗就基本能搞定而严重的堵塞的话，HP类的可以更换墨盒，而EP的就只能试着疏通打印喷头3打印偏色的原因是由于。
3、原因如下1打印机装有黑色，里面的墨没了 2如果打印机本来就不能装黑色墨盒那就是其中的红黄兰的一种颜色用完了，这两种情况就是换墨盒3如果不是以上两种情况，就要把要把打印机的驱动程序重装一遍。
4、打印机只可以打印彩色，打印不了黑色是打印错误造成的，解决方法为1需要在电脑上新建一个Word文档2然后双击打开word文档，在左上角的文件菜单里面找到打印选项3然后在打印选项卡中，点击“打印机属性”按钮4。
5、应该是你的黑白耗材用尽了导致的，更换黑色耗材即可。
6、5如果是墨盒没有问题的话，把打印机关掉，然后再连接，有时是因为系统的一些问题 6或者要注意自己打印机的位置，打印机的位置有问题，也会导致不工作 7如果没有，关掉打印机，然后取出墨盒，然后对准安装试试 还没。
7、打印机只能用彩印，不能打黑白，原因如下1打印机黑色墨盒质量有问题，更换新的墨盒测试2打印机黑色喷头损坏，联系售后更换喷头3打印机黑色墨盒芯片损坏，更换新的芯片测试4打印机主控板故障，联系联系售后检测。
8、而且颜色正常的话，那么肯定可以打印黑白，因为彩色文件是通过四色包括黑色形成的，可以在打印机驱动里选择黑白打印即可当然如果彩色打印但是颜色偏色严重，基本上是浅色吧，那就是黑色耗材用尽了，更换黑色耗材即可。
9、打印机如果可以打印彩色的话，理论上一定可以打印黑白文件，因为彩色文件四个颜色组合而成的，其中就包含黑色您最好描述一下如何不能打印，有可能是黑色的颜色耗材用完了，你打印的彩色文件中恰好没有用到黑色，还是具体描述。
10、那你要看一下墨盒里面这个黑色的墨是不是用完了，你可以在设置里面把彩色的关掉，然后直选黑色墨盒这样打出来就是黑色的。
11、打印机，不能打彩色能打黑白，解决方法如下1查看打印机属性，维护，是否设置黑白打印，如果设置了取消设置即可2检测打印机彩色墨盒是否还有没有墨水，更换新墨盒3检测打印机彩色喷头是否堵塞，清洁喷头，如果清洁后。
12、EmbeddedWebServer嵌入式Web服务器，选择设置复印打印设置限制黑色彩色打印控制禁用彩色打印3最后，如果选择此选项打印机将不能打印彩色如在ews中无法找到此页签，请将打印机引擎固件版本升级到V50以上。
13、2你红黄蓝 这几个没颜料，这种可能性比较低，但有时候会发生请检查是不是有颜料，没有就更换新的 3红黄蓝黑颜料盒有没有位置安装错误一旦错误，一般打印机只能打印黑白的出来，甚至无法打印4打印机自身的故障问题。
14、4点击打开打印机属性界面的“图像品质”选项卡5点击“颜色选择”选项在这里可以设置打印机的打印颜色，有双色黑白6点选弹出菜单中的“灰度级”选项这样就不会打印彩色了7再点击“确定”按钮这样彩色。
15、建议进行打印机喷嘴检查，若有缺色或断线的现象，进行喷嘴清洗如果喷嘴检查显示正常，建议更换正品打印纸测试，同时可以尝试以下操作1电脑左下角点击“开始”“设备和打印机”或“打印机和传真”，鼠标右键点击使用的。
16、惠普彩色打印机当彩色墨水都没有的状态下，打印不出来文字，这是说明你的打印机嘿墨盒也有问题，可能是打印头堵塞。
